Preguntas frecuentes

Vaya a nuestra página "Comprar”, donde encontrará nuestros planes y tarifas. Elija su plan de suscripción, será redirigido a su área de clientes de Logyline Connect. Cree su espacio, luego proceda a la suscripción ingresando los detalles de su tarjeta de crédito o su IBAN.

Una vez suscrito, la opción para descargar logyconcept3D aparece en los 9 puntos de la parte superior derecha de tu espacio Logyline Connect. Una vez descargada, solo tienes que instalarla.

Todo depende del proyecto: ¿una piscina y una terraza o todo un proyecto de paisajismo? Algunos proyectos pueden completarse en 5 o 10 minutos, tanto si eres principiante como si eres un usuario experimentado. Otros proyectos pueden llevar más tiempo, en función de sus necesidades y de su nivel de utilización del software. Gracias a nuestras técnicas y tecnologías, logyconcept3D es muy fácil de usar.

El patrón de prueba es esencial para crear proyectos de Realidad Aumentada utilizando varias fotos. Más información sobre el patrón de prueba en este vídeo. 

Si se suscribe, dispondrá de un perfil de administrador para su espacio Logyline Connect (puede cambiarlo más adelante). Este perfil le permite invitar a otras personas de su empresa a crear su espacio Logyline Connect y descargar el software.

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del chat de nuestro sitio web. Un asesor estará disponible para ayudarte durante nuestro horario de apertura.

Puede diagnosticar su ordenador con nuestro herramienta logydiag. Analizaremos la información que nos envíes (versión de Windows, RAM, tarjeta gráfica, espacio, etc.) y nos pondremos en contacto contigo para decirte si la instalación es posible. En general, los ordenadores actuales son perfectamente adecuados.

Más información sobre los requisitos de hardware en esta página.

Varios clientes ya están utilizando logyconcept3D en su MAC. Hay 3 soluciones:

- instalar Windows en el ordenador MAC, a través de DualBoot. Al iniciar el ordenador, te preguntará si quieres trabajar en la interfaz de Windows o en la de MAC.

- utilizar un ordenador virtual, como los disponibles a través de las suscripciones Shadow (PC en la nube)

- comprar un ordenador o una tableta Windows dedicados a utilizar el software.

No se admiten devoluciones. Sin embargo, si necesita tranquilidad antes de comprometerse a largo plazo con el programa, puede empezar con una suscripción mensual. Puede cambiar a una suscripción anual al final del primer mes.