Domande frequenti

Andate alla pagina "Acquista", dove troverete i nostri pacchetti e i prezzi. Scegliete il vostro pacchetto di abbonamento e sarete reindirizzati alla vostra area clienti Logyline Connect. Create il vostro spazio, quindi procedete all'abbonamento inserendo i dati della vostra carta di credito o il vostro IBAN.

Una volta effettuata l'iscrizione, l'opzione per scaricare logyconcept3D appare nei 9 punti in alto a destra del vostro spazio Logyline Connect. Una volta scaricato, è sufficiente installarlo.

Tutto dipende dal progetto: una piscina e una terrazza o un intero progetto paesaggistico? Alcuni progetti possono essere completati in 5-10 minuti, sia che siate principianti o esperti. Altri progetti possono richiedere più tempo, a seconda delle esigenze e del livello di utilizzo del software. Grazie alle nostre tecniche e tecnologie, logyconcept3D è molto facile da usare.

Il modello di prova è essenziale per creare progetti di Realtà Aumentata utilizzando diverse foto. Per saperne di più sul modello di prova in questo video. 

Se vi iscrivete, avrete un profilo di amministratore per il vostro spazio Logyline Connect (che può essere modificato in seguito). Questo profilo vi consente di invitare altre persone della vostra azienda a creare il loro spazio Logyline Connect e a scaricare il software.

Potete contattare il nostro Servizio Clienti direttamente tramite la chat del nostro sito web. Un consulente sarà a vostra disposizione durante gli orari di apertura.

Potete far diagnosticare il vostro computer con il nostro strumento logydiag. Analizzeremo le informazioni che ci invierete (versione di Windows, RAM, scheda grafica, spazio, ecc.) e vi risponderemo per dirvi se l'installazione è possibile. In generale, i computer attuali sono perfettamente adatti.

Per ulteriori informazioni sui requisiti hardware, consultare questa pagina.

Diversi clienti utilizzano già logyconcept3D sul loro MAC. Esistono 3 soluzioni:

- installare Windows sul computer MAC, tramite DualBoot. Quando il computer viene avviato, vi chiederà se volete lavorare sull'interfaccia Windows o sull'interfaccia MAC.

- utilizzare un computer virtuale, come quelli disponibili attraverso gli abbonamenti Shadow (PC nel cloud)

- acquistare un computer o un tablet Windows dedicato all'utilizzo del software.

Non è possibile effettuare rimborsi. Tuttavia, se avete bisogno di essere rassicurati prima di prendere un impegno a lungo termine con il software, sottoscrivete un abbonamento mensile per iniziare. È possibile passare a un abbonamento annuale alla fine del primo mese.