Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich ein Abonnement für logyconcept3D abschließen?
Gehen Sie zu unserer Seite „Kaufen. Dort finden Sie unsere Pläne und Preise. Wählen Sie Ihr Abonnement aus. Sie werden zu Ihrem Logyline Connect-Kundenbereich weitergeleitet. Erstellen Sie Ihren Bereich und fahren Sie dann mit dem Abonnement fort, indem Sie Ihre Kreditkartendaten oder Ihre IBAN eingeben.
Wie läuft die Installation der Software ab?
Sobald Sie sich für das Abonnement angemeldet haben, erscheint in den 9 Punkten oben rechts in Ihrem Logyline Connect-Bereich die Möglichkeit, logyconcept3D herunterzuladen. Nach dem Herunterladen müssen Sie es nur noch installieren.
Wie viel Zeit brauche ich für ein Projekt?
Es kommt auf das Projekt an: ein Pool und eine Terrasse oder eine ganze Landschaftsgestaltung? Manche Projekte können in 5 bis 10 Minuten erledigt werden, egal ob Sie Anfänger oder erfahren sind. Andere Projekte können länger dauern, das hängt von Ihren Bedürfnissen und Ihrer Erfahrung mit der Software ab. Dank unserer Techniken und Technologien bleibt logyconcept3D sehr einfach zu bedienen.
Was ist das Logyline-Testbild?
Die Messlatte ist eine unverzichtbare Orientierungshilfe, um Augmented-Reality-Projekte mit mehreren Fotos zu erstellen. Hier finden Sie alle Informationen über das Testbild auf diesem Video.
Wie gehe ich vor, wenn ich nicht die einzige Person bin, die die Software in meinem Unternehmen verwendet?
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie ein Administratorprofil für Ihren Logyline Connect-Bereich (dies kann später geändert werden). Dieses Profil gibt Ihnen die Möglichkeit, andere Personen in Ihrem Unternehmen einzuladen, ihren Logyline Connect-Bereich einzurichten und die Software herunterzuladen.
Was kann ich tun, wenn ich Hilfe mit der Software benötige?
Sie können unseren Kundenservice direkt über den Chat auf unserer Website kontaktieren. Ein Berater wird Ihnen während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung stehen.
Woher weiß ich, ob logyconcept3D mit meinem Computer kompatibel sein wird?
Sie können eine Diagnose Ihres Computers mit unserem Logydiag-Tool. Wir analysieren die übermittelten Informationen (Windows-Version, RAM, Grafikkarte, Speicherplatz ...) und geben Ihnen eine Rückmeldung, ob die Installation möglich ist. In der Regel eignen sich aktuelle Computer sehr gut.
Wie kann ich logyconcept3D nutzen, wenn ich einen MAC habe?
Mehrere Kunden nutzen logyconcept3D bereits auf ihrem MAC. Es gibt drei Lösungen:
- Windows über DualBoot auf dem MAC-Computer installieren. Beim Start des Computers wird dieser Sie fragen, ob Sie auf der Windows- oder der MAC-Oberfläche arbeiten möchten
- einen virtuellen Computer verwenden, wie sie über Shadow-Abonnements (PC in der Cloud) erhältlich sind
- einen Windows-Computer oder ein Windows-Tablet kaufen, der/das speziell für die Nutzung der Software vorgesehen ist.
Wie verhält es sich, wenn ich mit der Software nicht zufrieden bin?
Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung zu leisten. Wenn Sie jedoch eine gewisse Sicherheit brauchen, bevor Sie sich für einen längeren Zeitraum an die Software binden, schließen Sie zunächst ein Monatsabonnement ab. Am Ende des ersten Monats Ihres Abonnements können Sie auf ein Jahresabonnement umsteigen.
Haben Sie noch weitere Fragen? Chatten Sie mit einem unserer Berater, indem Sie das Picto unten rechts anklicken!
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